Processos orientados por análises para gerenciamento de sortimento e espaço
Um varejista de eletrônicos precisava atualizar seus processos de gerenciamento de sortimento e espaço, que foram definidos manual e empiricamente para cada categoria de produto. A oportunidade de melhorar a análise de dados, os processos subjacentes e as práticas de monitoramento foi identificada apesar do aumento da complexidade dos negócios e da redução dos ciclos de vida dos produtos.
Para ter sucesso, as lojas foram agrupadas com base em perfis de vendas e capacidades previstas para novas lojas com base em fatores exógenos, como renda do cliente. A previsão de sortimento considerou os atributos do produto e seu potencial de vendas, enquanto a alocação de espaço foi otimizada com base no retorno da categoria e na elasticidade do espaço.
Um sistema de apoio à decisão personalizado com painéis de monitoramento proporcionou processos mais enxutos e analíticos para gerenciamento de sortimento e espaço, melhorando a confiabilidade ao reduzir a dependência das preferências dos planejadores.
Um varejista de eletrônicos estava com necessidade de atualizações de gerenciamento de sortimento e espaço, pois os processos foram definidos manual e empiricamente para cada categoria de produtos.
Apesar da complexidade cada vez maior dos negócios e dos ciclos de vida mais curtos dos produtos, encontramos uma oportunidade de melhorar os processos de análise de dados, processos subjacentes e práticas de monitoramento.
Para ter sucesso, agrupamos as lojas com base em seu perfil de vendas e nas capacidades previstas para novas lojas com base em características exógenas (por exemplo, renda de clientes em potencial). Em relação ao sortimento, a previsão do potencial de vendas dos produtos foi baseada no valor de seus atributos (ou seja, estimando, por exemplo, a utilidade de cada polegada em uma TV) e a seleção do produto final levou em consideração o potencial de vendas e os efeitos da canibalização.
Quanto à alocação de espaço, baseamos nossa estratégia em uma otimização do retorno de categorias, considerando a elasticidade do espaço.
Criando um sistema de apoio à decisão personalizado com painéis de monitoramento, entregamos com sucesso processos novos, mais enxutos e orientados por análises para gerenciamento de sortimento e espaço.
Além disso, a confiabilidade geral do processo foi aprimorada porque se tornou menos dependente das preferências do planejador.
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