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Clientes & Vendas

Automatização do processo comercial

Elimine os pontos de fricção no processo comercial para acelerar a tomada de decisão e a execução

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Como o fazemos?

SHAiPE: o framework da LTPlabs

  1. Defina as decisões

    • Identifique os processos comerciais críticos

      qualificação de leads, gestão de pedidos de cotação, revisão contratual, integração de encomendas

    • Identifique os bloqueios à decisão

      atrasos nas aprovações, pesquisa de informação, validação manual

    • Clarifique o objetivo da automatização

      rapidez, precisão, conformidade, conversão

  2. Identifique o que realmente importa

    • Mapeie o fluxo de trabalho comercial de ponta a ponta e as dependências de informação

    • Identifique as fontes de dados e os sistemas envolvidos

    • Clarifique onde o julgamento humano continua a ser essencial e quais as interações entre pessoas e IA necessárias

  3. Potencie com IA

    • Utilize IA generativa para recuperar e processar automaticamente informação estruturada e não estruturada

    • Classificaro tipo de mensagem
      Extraira informação relevante
      Encaminharpara os intervenientes adequados
      Preparara integração ou resposta
    • Ligue a solução aos sistemas empresariais e a ferramentas inteligentes para automatizar decisões e integrações

  4. Prototipe a solução

    • Desenvolva um fluxo de trabalho piloto ou uma interface de assistente, integrada nos processos reais

    • Meça o impacto nos tempos de ciclo, nas taxas de erro e na produtividade

  5. Escale com confiança

    • Integre a automatização com o CRM e os restantes sistemas empresariais

    • Capacite as equipas comerciais para tirarem partido de fluxos de trabalho assistidos por IA

    • Estabeleça mecanismos de governação para atualização dos modelos, conformidade e monitorização

Em síntese

O impacto no seu negócio

5%20%

redução no tempo dos ciclos de venda

  • Maior produtividade das equipas comerciais através da automatização de tarefas de baixo valor

  • Menos erros e menor risco de incumprimento nos processos de pricing e contratação

  • Execução mais rápida e consistente em todas as equipas comerciais

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